Frakt
Vi förbereder beställningar inom 24 arbetsminuter. Beställningar som läggs före kl. 16.00 skickas samma dag. Beställningar som läggs på helger eller röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Flera leveransalternativ finns:
-
Mondial Relay (7,99 €) • leverans till avhämtningsstället inom 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning. Fri frakt på beställningar över 59 €.
-
Chronopost (15,99 €) • hemleverans inom 2 till 3 arbetsdagar efter avsändning. Fri frakt på beställningar över 89 €.
-
Chronopost Express (28,99 €) • leverans inom 1 till 2 arbetsdagar efter avsändning.
När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer. De angivna leveranstiderna är uppskattningar och kan ibland variera beroende på transportören eller under högbelastade perioder.
Returer
Du har 14 dagar på dig att begära retur av en kvalificerad produkt.
Varor måste returneras oanvända, oöppnade om produkten är förseglad, i sitt ursprungliga skick och i sin originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att neka en retur om produkten har använts, skadats eller inte längre kan säljas vidare i sitt ursprungliga skick.
Returfraktkostnaden ligger på kunden.
Innan du returnerar en vara, kontakta vårt kundtjänsteam för att få returinstruktioner och returadress. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst och behåller ditt inlämningsbevis tills din retur har behandlats helt.
När ditt paket har tagits emot och kontrollerats kommer återbetalningen att utföras till den betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen, i enlighet med gällande villkor.
Har du problem med din leverans?
Skadat paket, saknad vara eller fel i din beställning? Kontakta oss så snart som möjligt på support@dope-society.store med ditt ordernummer och bilder om nödvändigt, så att vårt team kan hitta en lösning så snabbt som möjligt.
